Жария оферта

1. Жалпы ережелер

Бұл құжат — Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес жария оферта: Frnds кафесінің дайын тағамдар мен сусындарды төменде сипатталған шарттармен бөлшек саудада сату туралы ұсынысы.

Офертаны акцептеу — кез келген тәсілмен тапсырыс беру: WhatsApp-та хабарламамен, телефон арқылы немесе орында. Тапсырыс бере отырып, сіз осы шарттарды оқып, келісетіңізді растайсыз.

2. Сатушы

Frnds кафесі, Астана қаласы, Сағадат Нұрмағамбетов көшесі, 25. Телефон және WhatsApp: +7 707 480 92 15. Күн сайын 09:00-ден 23:00-ге дейін жұмыс істейміз.

Сатушының тіркеу деректері (ЖК/ЖШС атауы, БСН) сұрау бойынша беріледі және фискалдық чекте көрсетіледі.

3. Шарт мәні

Біз мәзіріміздегі тағамдар мен сусындарды дайындап сатамыз. Тапсырысты үш тәсілмен алуға болады: залда, өзіңіз алып кету немесе Frnds-тің өз курьерлері арқылы жеткізу.

4. Бағалар

Бағалар осы сайттағы мәзірде теңгемен көрсетілген және барлық салықтарды қамтиды. Сайттың әрқашан дәл болуына тырысамыз, бірақ тапсырыстың бағасы мен құрамын қызметкер тапсырысты қабылдағанда түпкілікті растайды.

Мәзір мен бағаларды өзгертуіміз мүмкін; өзгерістер расталған тапсырыстарға қатысты емес.

5. Тапсырысты рәсімдеу

Тапсырыс құрамы, алу тәсілі, мекенжай және ыңғайлы уақыт WhatsApp-тағы хат алмасуда немесе телефон арқылы келісіледі. Қызметкер растап, сомасын айтқаннан кейін тапсырыс қабылданды деп есептеледі.

Сайттағы себет — хабарламаның жобасы: тапсырысты құрастыруға көмектеседі, бірақ шарт қызметкер растағаннан кейін ғана туындайды.

6. Төлем

Қолжетімді төлем тәсілдерін қызметкер тапсырысты растағанда айтады. Чек Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беріледі.

7. Жеткізу

Жеткізуді Frnds курьерлері фирмалық термосөмкелерде орындайды. Аймақ, құны және болжамды уақыты тапсырысты растағанда келісіледі — бұл мекенжайға және ас үйдің жүктемесіне байланысты.

Тапсырыспен бірдеңе дұрыс болмаса — бірден жазыңыз, шешеміз.

8. Қайтару және шағымдар

Тұтынушы құқықтары Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңымен қорғалады. Тағам сапасыз болып шықса, оны ауыстырамыз немесе ақшаны қайтарамыз — WhatsApp-қа жазыңыз немесе әкімшіге айтыңыз.

Шағымдарды WhatsApp арқылы және +7 707 480 92 15 телефоны бойынша қабылдаймыз; жұмыс уақытында жауап береміз.

9. Дербес деректер

Тапсырыс кезінде берілетін деректер осы сайтта жарияланған құпиялылық саясатына сәйкес өңделеді.

10. Өзге шарттар

Еңсерілмейтін күш жағдайларында тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Мұнда сипатталмаған барлық мәселеде Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.